Güncelleme: Eylül 2026
Yalnızca uzaktan iletişim araçları (web sitesi, e-posta, telefon) ile veya iş yeri dışında kurulan sözleşmelerde tüketiciler aşağıda açıklanan yasal cayma hakkına sahiptir. Tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya mesleki faaliyetiyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. Lütfen „Cayma hakkının istisnaları” bölümüne dikkat edin: ölçülerinize ve talimatlarınıza göre ürettiğimiz yelkenler ve diğer ürünler için cayma hakkı yoktur.
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Cayma hakkı
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi şu tarihten itibaren on dört gündür:
- sizin veya taşıyıcı dışında belirttiğiniz üçüncü bir kişinin ürünleri teslim aldığı gün (satış sözleşmelerinde);
- tek bir sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen birden fazla ürün sipariş ettiyseniz, sizin veya taşıyıcı dışında belirttiğiniz üçüncü bir kişinin son ürünü teslim aldığı gün;
- bir ürün birden fazla parça veya sevkiyat halinde teslim ediliyorsa, sizin veya taşıyıcı dışında belirttiğiniz üçüncü bir kişinin son parçayı ya da son sevkiyatı teslim aldığı gün;
- hizmet sözleşmelerinde (örn. onarım, servis, depolama) sözleşmenin kurulduğu gün.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize
Canvas Solutions GmbH (Beilken Sails)
Osterbrooksweg 27
22869 Schenefeld
Almanya
Telefon: +49 421 6753120
E-posta: info@beilken.de
bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örn. posta ile gönderilen mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.
Cayma hakkınızı çevrimiçi olarak https://beilken.de/tr/soezlesmeden-cayma/ adresinden de kullanabilirsiniz. Bu çevrimiçi işlevi kullanırsanız, cayma beyanının içeriği ile geliş tarih ve saatini içeren bir alındı onayını gecikmeksizin kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden (örn. e-posta ile) size iletiriz.
Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmeniz nedeniyle doğan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade etmemiz gerekir. Bu iadede, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu iade nedeniyle size hiçbir ücret yansıtılmaz.
Ürünleri geri alana veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar — hangisi önce gerçekleşirse — iadeyi yapmaktan kaçınabiliriz.
Ürünleri, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her halde en geç on dört gün içinde bize (Canvas Solutions GmbH, Beilken Sails, Loft Dampfschiffsweg 11, 21079 Hamburg, Almanya) geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Ürünleri on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.
Ürünlerin geri gönderilmesinin doğrudan masrafları size aittir. Niteliği gereği normal posta ile geri gönderilemeyen ürünlerde (nakliye ile gönderilen mallar) masrafların en fazla yaklaşık 150 euro olacağı tahmin edilmektedir.
Ürünlerdeki olası değer kaybından yalnızca, bu kayıp ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.
Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma hakkınızı kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar sunulmuş olan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.
Cayma hakkının istisnaları ve erken sona ermesi
Önceden üretilmemiş, tüketicinin kişisel seçimi veya belirlemesi doğrultusunda üretilen ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır (Alman Medeni Kanunu § 312g fıkra 2 no. 1).
Bu, özellikle ölçü bilgilerinize, bez ve donanım seçiminize, yelken numaranıza, işaretlerinize veya logolarınıza göre ürettiğimiz tüm yelkenler, kılıflar ve aksesuarlar için geçerlidir (yelken konfiguratörü, teklif formları ve ölçüm formları üzerinden ısmarlama üretimler). İstisna, sözleşmenin kurulmasından, yani teklifimizi kabul ettiğiniz andan itibaren geçerlidir; üretime başlayıp başlamadığımız önemli değildir. Cayma hakkının bulunmadığına, sözleşme kurulmadan önce teklifte ve sipariş sayfasında dikkatinizi çekeriz. Ismarlama bir ürünü sözleşme kurulduktan sonra artık istemiyorsanız genel şartlarımızın § 10’u geçerlidir (o ana kadar doğan masrafların ödenmesiyle fesih).
Önceden üretilmiş stok ürünler, aksesuarlar ve ikinci el yelkenler için cayma hakkı vardır.
Hizmet sözleşmelerinde (örn. onarım, servis, yelken takıp sökme, depolama) hizmeti tamamen yerine getirmişsek ve işe ancak siz açık onayınızı verdikten ve sözleşmenin tarafımızca tamamen ifası halinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit ettikten sonra başladıysak, cayma hakkı erken sona erer.
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin – ya da beilken.de/tr/sozlesmeden-cayma adresindeki çevrimiçi cayma işlevini kullanın.
Kime
Canvas Solutions GmbH (Beilken Sails)
Osterbrooksweg 27
22869 Schenefeld, Almanya
E-posta: info@beilken.de
İşbu belge ile ben/biz (*) tarafımdan/tarafımızdan (*) kurulan aşağıdaki malların satın alınmasına (*) / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz
__________________________________________________
Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*): ______________________
Tüketicinin/tüketicilerin adı: ______________________
Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ______________________
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirimde): ______________________
Tarih: ______________________
(*) Gereksiz olanı çiziniz.
